שאלות נפוצות

כשאתם מזמינים עם פאן סיאם, אתם מקבלים את השילוב המנצח: מחיר מעולה, שקט נפשי וליווי אישי בעברית לאורך כל הטיול. אנחנו בונים מסלול בהתאמה אישית ומלונות מותאים אישית לכל לקוח בהתאם לדרישות והתקציב שלכם. כמו כן, ניתן לסגור דרכנו טיסות פנים והעברות ולהגיע לתאילנד בראש שקט. 

חשוב לנו שתהיו מרוצים ותמשיכו להמליץ עלינו הלאה ועל כן היו בטוחים שתקבלו את השירות הטוב ביותר שיש.

אזרחים ישראלים פטורים מויזה לתאילנד. עם זאת, טרם ההגעה צריך למלא טופס כניסה לתאילנד.

כחברה הרשומה בתאילנד אנחנו מתמחרים הכל לפי באט תאילנדי. עם זאת, אנחנו גובים את התשלום בשקלים ע”פ שער המכירה ביום בו מבוצע התשלום בפועל (הסכום בבאט קבוע, אך הסכום בשקלים הינו דינמי). 

מבחינת אמצעי תשלום ניתן לשלם בכרטיס אשראי בינלאומי (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס), בהעברה בנקאית בישראל (ש”ח) או בהעברה בנקאית בתאילנד (באט).

דברו איתנו! ברוב המוחלט של המקרים אנחנו זולים יותר. אם מצאתם הצעה זולה יותר בבוקינג או אצל סוכן אחר, שלחו לנו צילום מסך ואנחנו נדאג להשוות את המחיר או לתת הצעה טובה יותר.

ההצעות שלנו מסודרות ומפורטות וכוללות ביטול חינם, ארוחת בוקר, ואת כל המיסים השונים. כמו כן, לעיתים אנחנו מציעים חדרים משודרגים ובמידה ומדובר ב3 או 4 נפשות באותו חדר, הרי שהמחיר כולל תוספת בעבור אותם האנשים. 

לכן, במידה ומבצעים השוואה יש לעשות זאת בצורה תקינה: אותם תנאי הזמנה (עם ביטול וא. בוקר), אותם תאריכים (המחירים דינמיים לפי תאריכים), אותו סוג חדר, כולל תוספות (לדוגמה: תוספת מיטה לילד במידה והחדר לזוג + 1), וכו’.

בכל מקרה תרגישו חופשי לפנות אלינו ואנחנו נדאג שתצאו מרוצים! 🙂

מטיילים רבים מגיעים לתאילנד ללא טיסת חזור – חלקם עוברים את הביקורת דרכונים ללא בעיה, אך רבים מהם נתקלים בסירוב כניסה למדינה. 

כדי להימנע מאי נעימות חובה לסגור טיסה חזור (או טיסת המשך במידה ואתם ממשיכים ליעד אחר במזרח).

בכל הנוגע לזמינויות ועלויות עדיף תמיד לסגור מראש, במיוחד למי שמגיע בתקופות עמוסות ומי שרוצה מלונות פופולריים, או מי שמגיע בתור משפחה עם דרישות מיוחדות כגון חדרי משפחה, סוויטות וחדרים מקושרים. ככל שמזמינים יותר מוקדם המחיר נמוך יותר ויש יותר אופציות לבחירה.

דגש חשוב: החל מסוף שנת 2025 רשויות ההגירה בתאילנד מקפידות הקפדה יתרה בביקורת דרכונים על כך שלתיירים המגיעים לתאילנד יש מסלול מסודר וסגרו מלונות מראש. במידה ולא סגרתם מראש, ייתכן שתסורבו כניסה למדינה.

חד משמעית כן. תאילנד מציעה שירותי רפואה פרטיים ברמה הגבוהה בעולם, אך העלויות עלולות להיות גבוהות מאוד. אנחנו ממליצים בחום לעשות ביטוח נסיעות הכולל כיסוי רפואי מלא, חילוץ וביטוח כבודה.

הטיפ אינו חובה, אך הוא דרך נפלאה להראות הערכה לנותני השירות שעובדים קשה. רוב התיירים משאירים 10% טיפ במסעדות, בטיולים בין 50-100 באט לאדם ליום, לנהגים לפעמים משאירים ולפעמים לא.

נדגיש שוב כי אין כל חובה לכך וזה נטו תלוי בכם וברצון שלכם להשאיר טיפ.

בתור סוכנות נסיעות, איננו מוסמכים לתת ייעוץ רפואי. אנו ממליצים להתייעץ עם רופא משפחה או לפנות למרפאת מטיילים לפחות חודש לפני הטיסה כדי לקבל הנחיות מדויקות ומעודכנות.

בגדים קצרים, כפכפים, בגד ים ומשקפי שמש הם חובה. במידה ואתם מבקרים במקדשים, יש להקפיד על לבוש צנוע.